Masalah akurasi data dalam persoalan bantuan sosial di Indonesia yang dipersoalkan Risma, menurutnya, memang kerap menjadi permasalahan yang tak kunjung selesai.
Namun, seharusnya Risma tidak marah-marah ketika ditanya oleh masyarakat, melainkan bisa memberikan jawaban yang bisa mencairkan suasana.
Penyelesaian masalah seperti yang dihadapi Risma dalam menjalankan tugas dan kewajibannya, dia mengingatkan, bukan dengan marah atau bersitegang dengan orang lain, tetapi bisa dengan cara-cara yang santun dan tenang. [Viva]
